Regulamin Usług Omnichannel

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług omnichannel dostępnych poprzez croppmoda.com.

1. Postanowienia Ogólne

• Regulamin dotyczy wszystkich kanałów sprzedaży (online, offline, mobile)
• Korzystanie z usług oznacza akceptację regulaminu
• Regulamin może być zmieniany; aktualna wersja zawsze dostępna na stronie

2. Zakupy Wielokanałowe

• Możliwość rezerwacji online i odbioru w wybranym punkcie
• Opcja zwrotu zakupów w dowolnym kanale
• Synchronizacja konta użytkownika we wszystkich kanałach

3. Wymagania Techniczne

• Konieczność posiadania aktywnego konta klienta
• Wymóg podania prawdziwych danych osobowych
• Obowiązek zachowania poufności danych logowania

4. Proces Rezerwacji

• Rezerwacja ważna przez 48 godzin
• Konieczność okazania dokumentu przy odbiorze
• Możliwość anulowania rezerwacji poprzez konto klienta

5. Zwroty i Reklamacje

• Zasady zgodne z Polityką Zwrotów dostępną na croppmoda.com
• Jednolity proces obsługi we wszystkich kanałach
• Terminy rozpatrywania reklamacji zgodne z prawem konsumenckim

6. Ochrona Danych

• Dane przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności
• Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji we wszystkich kanałach

7. Odpowiedzialność

• Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawdziwych danych
• Ograniczenie odpowiedzialności do przewidzianej prawem

8. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Pełna treść regulaminu dostępna jest na croppmoda.com.